リユース自転車の品質基準と保証について

TBee CYCLE では、新車のほかにリユース自転車(小径車・電動アシスト自転車・スポーツバイク)を販売しています。2022年より本格的に取り組みを開始し、おかげさまで多くの方にご利用いただいています。

中古の自転車を選ぶときに気になるのは、「どんな状態なのか」「ちゃんと整備されているのか」「買ったあとはどうなるのか」の3つではないでしょうか。

このページでは、当店が入荷した車体をどう整備し、どんな基準でランク分けし、購入後にどこまで保証するのかを説明しています。中古車をご検討中の方は、在庫をご覧いただく前に目を通していただけると、選びやすくなると思います。

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USED自転車が入荷後、全車両を点検・整備しています!

主な整備項目
  • タイヤ周りの点検
  • ブレーキ点検
  • グリップ・サドルの経年劣化の確認
  • 駆動系(チェーン・ギア)のチェック
  • 電装系・アシスト動作の確認(電動アシスト自転車)
  • バッテリーの簡易診断(電動アシスト自転車)
  • 安全基準に基づく最終確認および試乗

当店では、中古車を仕入れたままの状態で販売することはありません。入荷した時点ですべての車体を点検・整備し、当店の基準で交換が必要と判断した部品は、販売前にすべて交換しています。

整備の過程で気になる箇所があった車体については、分解しての点検も行います。一台ずつ責任をもって仕上げてから店頭に並べています。

すべての車体で最終確認と試乗まで行っています。実際に乗ってみないと分からない不具合があるためです。

品質ランクの基準について

ランク状態
Sランク新品と見間違うほどの極上コンディション(新車並み)
Aランク高品質車体で使用感が少ない
Bランク良質車体でしっかり整備済みのコスパ重視の安心モデル
Cランクしっかり整備済み。傷が多く年式は経過していても実用性は十分
Dランク安全基準を満たさないため販売対象外

当店では、中古電動アシスト自転車が入荷した時点で全車両を必ず点検・整備しています。

長く安心してお乗りいただけるよう、ブレーキ・駆動系・電装系・バッテリーの簡易診断まで実施し、当店基準で交換が必要と判断した部品は販売前にすべて交換済みです。

そのため、どのランクであっても「整備済み・安全基準クリア」の状態でお渡ししています。ランクの違いは主に、外観や年式、使用感の違いによるものです。

当店では、中古の電動アシスト自転車を安心してお選びいただけるよう、状態を5段階で明確にランク分けしています。以下に各ランクの基準を詳しくご説明します。

ランクS|新品と見間違うほどの極上コンディション(新車並み)

  • 使用感がほとんどない
  • 目立つキズ・サビなし
  • バッテリー診断結果が良好
  • 消耗部品の摩耗が極めて少ない
  • 店頭展示でも“新品級”と判断できる状態

Sランクは、限りなく新品に近いコンディションの車体です。外観の美しさだけでなく、駆動系・ブレーキ・電装系まで総合的にチェックし、状態が非常に優れているもののみを該当としています。

「中古でも妥協したくない」「長く安心して乗りたい」という方におすすめのグレードです。う方に向いています。

ランクA|高品質車体で使用感が少ない

  • 軽微な小キズ程度
  • 全体的に良品で使用感が少ない
  • 消耗部品は基準値内、または交換済み
  • バッテリー状態良好(電動アシスト自転車)
  • 安心して長期使用が可能

Aランクは、わずかな使用感はあるものの、全体的に非常に良好な状態の車体です。安全性に関わる部分はすべて点検・整備済み。「価格と品質のバランスを重視したい」「初めて中古を購入する」という方にも安心です。

ランクB|良質車体でしっかり整備済みのコスパ重視の安心モデル

  • 使用に伴うキズあり
  • 経年感はあるが機能面に問題なし
  • 安全基準を満たす整備済み
  • バッテリー状態良好(電動アシスト自転車)

Bランクは、外観に使用感はありますが、安全性と機能面はしっかり整備された実用重視の車体です。

「見た目より価格」「毎日り価格」「毎日の足として使えればOK」という方におすすめの、コストパフォーマンスに優れた選択肢です。

ランクC|年式は経過しているが実用性は十分

  • 年式がやや古め
  • 使用感がはっきりある
  • 基本動作は問題なし
  • 価格重視モデル

Cランクは、年式経過や外観の劣化が見られるものの、走行・アシスト機能に問題のない車体です。「まずは電動アシストを試してみたい」「予算を最優先したい」という方向けのエントリーグレードです。。

ランクD|安全基準未満(販売対象外)

  • フレームに損傷がある
  • 電装系・駆動系に重大な懸念がある
  • そのままでは走行に支障があり、安全のためすぐに部品交換が必要な状態
  • バッテリー性能が基準未満(電動アシスト自転車)

Dランクに該当する車体は、安全性・耐久性の観点から販売いたしません。

そもそも当店では、仕入れの段階でこうした車体を除外しています。それでも整備を進める中で販売が難しいと判断した場合は、販売対象から外しています。品質基準を満たした車体のみを整備・販売する方針です。

ヴィンテージ自転車について ヴィンテージ自転車は、経年による風合いそのものが価値となるため、上記とは別の基準で評価しています。


当店で販売している中古(リユース)自転車購入後の保証&サポート体制

内容期間
点検整備無料(通常有料)購入後1年間
車体保証1カ月
バッテリー保証3カ月
モーター保証12カ月

中古電動アシスト自転車・中古スポーツバイクなどのリユース自転車でも、安心してご購入いただけるよう上記の保証制度を整えています。「中古だから保証がない」という不安を解消し、購入後も安心してお乗りいただけます。

購入時に当店の保証書をお渡ししますので、1年間は大切に保管をお願いします。
※車種によっては保証をお付けしていない場合もあります。ご購入前に必ずご確認ください。

注意点は、配送や出張修理(引き取りなど)を行っていません。出先でのトラブル時に出張修理や自転車の引き取りができないデメリットがありますのでご注意ください。

なので、万が一のトラブルでも安心な有料のロードサービスをご紹介しています。ZuttoRide「CycleCall」の自転車ロードサービスの冊子をお渡しすることも可能ですのでお気軽にお申し付けください。

そして、当店では入荷時点で全車両を必ず点検・整備しています。当店基準で交換が必要と判断した部品は、販売前にすべて交換済みです。中古車を「そのまま販売する」ことはありません。一台ずつ責任をもって仕上げています。

中古自転車を購入前によくあるご質問

ここでは、購入前の相談が多いお客様の疑問をQ&A形式で解説しています。

中古の電動アシスト自転車は本当に安全ですか?

当店では入荷後に全車両を点検・整備し、当店基準で交換が必要と判断した部品は販売前に交換しています。整備の過程で気になる箇所があった車体については、分解しての点検も行います。整備済み・安全基準をクリアした車体のみを販売しています。

ただし、少しでも中古車に不安がある場合は、新車の電動アシスト自転車をおすすめします。中古は価格面で魅力がありますが、総合的な安心感・保証期間・最新性能を考えると、新車には大きなメリットがあります。

バッテリーはどのくらい持ちますか?

バッテリーは簡易的な診断で状態を確認し、基準を満たしたもののみ販売しています。3カ月保証も付いていますのでご安心ください。

交換が必要になった場合は、中古品のバッテリーをご用意します。在庫状況によっては、お渡しまでお時間をいただく場合があります。

購入後のサポートはありますか?

はい。購入後1年間の点検整備が無料です。さらに、ほとんどの電動アシスト自転車に、車体1カ月・バッテリー3カ月・モーター12カ月の保証が付いています。

試乗はできますか?

可能です。実際に乗っていただくことで、サイズ感やアシストの強さを体感できます。

試乗には、身分証明書のご提示および試乗申し込み用紙のご記入が必要です。18歳未満の方は、保護者同伴でご来店のうえ、身分証明書のご提示と試乗申し込み用紙のご記入をお願いしています。

すぐ売れてしまいますか?

中古車は一点物のため、状態の良い車体は早期に成約することが多いです。気になる車体があれば、早めにご相談ください。

取り置きは可能ですか?

ご注文確定後、お申し込みおよびお支払いが完了している場合に承っております。購入金額の50%を手付金としてお預かりする形でも可能です。

保証書を失くしてしまいましたが再発行は可能ですか?

誠に恐れ入りますが、保証書の再発行はできかねます。保証適用時に必要な原本確認書類のため、再発行を行っておりません。

なお、ご購入履歴の確認や、点検・修理のご相談は可能です。ご購入履歴の確認には防犯登録の控えが必要です。控えを紛失された場合は、車体に貼り付けている防犯登録番号シール(オレンジ色)に記載の番号と、身分証明書をお持ちのうえご来店ください。

個人情報を含む内容のため、お電話でのご案内はいたしかねます。お手数をおかけしますが、ご本人様確認のためご来店にて対応させていただいております。

出張修理をしてもらうことは可能ですか?

当店では出張修理サービスを行っておりません。あらかじめご了承ください。

自転車を引き取りに来てもらうことは可能ですか?

引き取りサービスも行っておりません。ロードサービスにご加入いただくと安心です。

まとめ

現在販売中のリユース自転車は、在庫ページでご確認いただけます。一点物のため、タイミングによっては売り切れとなっている場合があります。あらかじめご了承ください。

在庫は変動があり次第更新していますが、店舗在庫と完全に連動していない場合があります。気になる車体がありましたら、お電話またはご来店にてお問い合わせください。

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