TBee CYCLE（ティービーサイクル）（以下「当店」）は、利用者のプライバシーを尊重し、お預かりする個人情報について、個人情報の保護に関する法律およびその他の関連法令を遵守し、適切に取り扱うことをお約束します。
事業者情報
| 事業者名 | TBee CYCLE（ティービーサイクル） |
| 事業形態 | 個人事業 |
| 代表者 | 所 宏紀 |
| 所在地 | 〒586-0001 大阪府河内長野市木戸1-7-6 |
| 電話番号 | 0721-51-4844 |
| メールアドレス | info@tbee-cycle.com |
| 古物商許可 | 大阪府公安委員会 第62219R048125号 所 宏紀 |
| 個人情報の窓口 | 所 宏紀（上記の電話番号・メールアドレス） |
適用範囲
本ポリシーは、当店が運営する TBee CYCLE 公式サイト（https://tbee-cycle.com/）に適用されます。
当店は、これとは別に以下のサイトを運営しています。これらのサイトについては、それぞれのサイトに掲載するプライバシーポリシーをご確認ください。
- https://tbee-cycle.com/media/
- https://tbee-cycle.com/journal/
当店の販売条件については、特定商取引法に基づく表記および利用規約をご確認ください。
お預かりする情報
ご予約のお申し込み
お名前、フリガナ、電話番号、メールアドレス、郵便番号、ご住所（都道府県・市区町村・町名番地・建物名）、お電話がつながりやすい時間帯、お乗りになる方の身長、ご希望の車体・カラー・サイズ、備考にご記入いただいた内容。
試乗のご予約
お名前、電話番号、メールアドレス、生年月日、ご住所、ご希望の日時。17歳以下の方の場合は、保護者の方のお名前。
ご来店時に身分証明書をご提示いただきますが、種類の確認のみを行い、コピーや番号の控えはいたしません。
お問い合わせ
お名前、メールアドレス、電話番号、郵便番号、都道府県、市区町村、お乗りになる方の身長、お問い合わせの内容。
自動的に記録されるもの
IPアドレス、ブラウザーの種類、送信元のページ。いたずら送信の防止と、お申し込み内容の確認のために記録します。
利用目的
- お申し込み・お問い合わせへのご連絡およびご対応
- 在庫・納期の確認、お見積りのご案内、ご注文の履行
- 自転車の防犯登録の手続き（ご住所はこのために頂戴しています）
- 試乗の受付、当日の管理、事故が起きた場合のご連絡
- お引き渡し後のアフターサービス、修理、保証手続き
- 統計的な集計（どの地域からどの車体にご関心をいただいているかの把握。個人を特定しない形で行います）
- サイトの閲覧状況の解析によるサービス向上
- 不正な送信の防止
ダイレクトメールや販売促進のご案内には、別途ご同意をいただいた場合を除き、使用いたしません。
上記以外の目的で利用する必要が生じた場合は、あらかじめ利用目的を明示し、ご同意をいただいたうえで取り扱います。
第三者への提供
当店は、次の場合を除き、お客様の情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令にもとづく場合
- 防犯登録の手続きのため、大阪府自転車防犯協会（自転車防犯登録所）に必要な情報を提供する場合
- メーカー保証や部品の手配のため、車体のメーカーまたは取扱代理店に必要な情報を提供する場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
業務委託先
当店は、業務の一部を以下に委託しています。いずれも、委託した目的の範囲を超えて情報を利用することはありません。委託先については適切な監督を行います。
- Square（Block, Inc.） — クレジットカード決済。カード情報はSquareの決済ページで直接お預かりするため、当店がカード番号を受け取ることはありません。
- エックスサーバー株式会社 — 本サイトおよびお申し込み内容の保管
- zipcloud — 郵便番号からご住所を検索する機能。当店のサーバーが代わりに問い合わせるため、お客様のIPアドレスが渡ることはありません。お名前などの個人情報を送ることもありません
アクセス解析ツールについて
当サイトでは、Google LLC の提供する「Google アナリティクス」および「Google Search Console」を利用しています。
Google アナリティクスは、閲覧状況を把握するためにCookieを利用してデータを収集します。収集されるデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
データ収集を望まれない場合は、ブラウザーの設定でCookieを無効にするか、Googleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をご利用ください。
Google アナリティクスの利用規約およびプライバシーポリシーについては、Google のサイトをご確認ください。
Cookieについて
当サイトでは、次の目的でCookieを利用しています。
- アクセス解析（前項のとおり）
- 管理者がログインする際の認証・表示設定の保持
Cookieはブラウザーの設定で無効にできます。無効にした場合、サイトの一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。
他サイトからの埋め込みコンテンツ
当サイトの記事には、動画や地図など他サイトからの埋め込みコンテンツが含まれることがあります。埋め込みコンテンツは、訪問者がそのサイトを直接訪れた場合とまったく同じように振る舞い、データの収集やCookieの使用を行うことがあります。
保管期間
- お引き渡しが完了したお申し込み：保証およびアフターサービスのため、お引き渡しから7年
- 成立しなかったお申し込み・お問い合わせ：3年経過後に削除
- 試乗の記録：3年経過後に削除
古物営業法にもとづく帳簿、税法にもとづく帳簿書類など、法令により保存が義務づけられているものは、その期間が経過するまで保管します。
開示・訂正・削除のご請求
お客様は、当店が保有するご自身の情報について、開示・訂正・追加・利用停止・削除をご請求いただけます。上記の連絡先までご連絡ください。
ご本人であることを確認させていただいたうえで、遅滞なく対応いたします。ご本人であることが確認できない場合、ご請求に応じることはできません。
なお、前項の法令により保存が義務づけられている情報、および保証・修理の対応が継続している案件の情報については、削除にお応えできない場合があります。
18歳未満の方について
試乗のお申し込みで17歳以下と判定された場合、保護者の方のお名前と、当日ご同伴いただくことへのご同意をいただいたうえで受け付けます。
本ポリシーの変更
当店は、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。利用目的の変更など、お客様に重要な影響を及ぼす変更を行う場合は、あらかじめ本サイト上でお知らせします。
制定日：2022年5月18日
改定日：2026年8月4日